Última actualización: 13 de septiembre de 2025
1. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de los servicios de plomería y fontanería ofrecidos por Juan Carlos Carmona Rodriguez (en adelante, «el Proveedor»), con Registro Federal de Contribuyentes (RFC) CARJ741230794 y con domicilio fiscal y para oír y recibir notificaciones en Av. Talanqueras 149, Hacienda Santa Fe, C.P. 45653, Jalisco, México.
Al solicitar y contratar nuestros servicios, usted (en adelante, «el Cliente») acepta y se adhiere a los presentes términos, los cuales constituyen un Contrato de Adhesión según lo dispuesto en la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).
2. OBJETO Y ALCANCE DE LOS SERVICIOS El Proveedor ofrece servicios profesionales de plomería y fontanería para clientes residenciales y comerciales, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa: reparación de fugas de agua y gas, instalación y reparación de sanitarios, lavabos y grifería, destape de drenajes, mantenimiento de tuberías, e instalación de sistemas hidráulicos.
3. PROCESO DE CONTRATACIÓN Y COTIZACIÓN El Cliente podrá solicitar un servicio vía telefónica o a través de los medios de contacto publicados en nuestro sitio web. Para la mayoría de los servicios, se proporcionará una cotización verbal o escrita previa evaluación del trabajo a realizar. Dicha cotización detallará el costo estimado de la mano de obra y, si aplica, una estimación del costo de los materiales necesarios. La cotización no incluirá el costo de piezas o materiales, a menos que se especifique lo contrario.
4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO Todos los precios se expresan en Pesos Mexicanos (MXN). El monto total a pagar, incluyendo el Impuesto al Valor Agregado (IVA), será comunicado al Cliente antes de la realización del pago.
Las formas de pago aceptadas son: (Aquí debes añadir tus formas de pago, ej. efectivo, transferencia bancaria, pago con tarjeta).
El Proveedor está obligado a entregar al Cliente un comprobante o recibo que ampare el pago del servicio, de acuerdo con la legislación aplicable.
5. OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR El Proveedor se compromete a realizar el servicio contratado de manera profesional, utilizando las herramientas adecuadas y la pericia técnica necesaria para garantizar un trabajo de calidad. Se respetarán los plazos y condiciones acordados con el Cliente.
6. CANCELACIÓN DEL SERVICIO El Cliente tiene derecho a cancelar el servicio agendado. Si la cancelación ocurre una vez que el Proveedor se ha trasladado al domicilio del Cliente, se podrá aplicar un cargo por concepto de visita de diagnóstico, el cual será informado previamente.
Conforme al artículo 56 de la LFPC, en servicios contratados a distancia (teléfono o web), el Cliente dispone de 5 días hábiles para retractarse de la contratación sin responsabilidad alguna, siempre y cuando el servicio no se haya comenzado a prestar con su consentimiento.
7. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN Para la interpretación y cumplimiento de este contrato, las partes se someten a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y a los tribunales competentes en el estado de Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.